PROFESSION職種紹介
ピット メカニック職
ピットメカニックの仕事とは
「人々の命を守る」仕事です
アイエーのピットマンは、オーダーされた整備だけをするのではなく、オーダーされていない部位のチェックも行い、もしそこに異変があった場合は、必ずお客様に整備の提案をします。
なぜならそれが、お客様の命を守ることに繋がるからです。
そして自信をもってお客様に整備の提案が出来るのは、オートバックスが、全メーカー・全車種のクルマを取扱っているから。
整備技術の質は、対応した車種と台数に比例して向上するのです。
またお客様の大切なクルマを安心してお任せいただけるように、アイエーではピットメカニックマンのおよそ8割が国家資格である整備士資格を保有しています。
販売職
販売の仕事とは
「自分のファン」をつくる仕事です
オートバックスにご来店されるお客様のほとんどは、車に詳しいわけではありません。
また、「あおり運転のニュースを見てドライブレコーダーを取り付けたいのだけれど、どれが良いのかわからない...」
「スノボーに行くからスタッドレスタイヤに交換したいのだけれど、自分のクルマに合うタイヤがわからない...」
など何かしらの困り事があってご来店されるのです。
アイエーの販売スタッフは、そのお客様の困り事を自分の事のように親身になってお聞きし、そして決してマニュアル的では無い、そのお客様の困り事、そのお客様の要望にピッタリの提案で解決して差し上げます。
そうする事でお客様との信頼関係が生まれ、気づけば自分を求めて再来店していただけるようになります。
さらには店舗異動になった際も、異動先の店舗にまでわざわざ足を運んだくださる事もあります。
そんなお客様と末永く信頼で繋がる事が出来る仕事、それがオートバックスでの販売の仕事です。
